十一”黄金周渐近，杭州即将迎来旅游高潮。游客形象不佳、文明素质差，这似乎已经成了一个老大难问题。

    旅游是一种享受，更是一面镜子。它检验着社会文明程度，检验着游客的精神文明素质和道德水平。所以，游客应该讲“游德”。简单说，文明社会需要文明旅游，需要旅游者对人文和自然景观保持“距离尊重”。

    从今天起，今日早报联合浙江日报、钱江晚报、浙江在线推出“文明出行”系对黄金周前后游客的“游德”进行披露和解剖，呼吁广大市民尊重自然、文明出行。

    乘自动扶梯，你会让出左侧吗？

    黄金周旅游高峰即将到来，隐性不文明现象悄然增多

    乘坐电扶梯时，你是否愿意让出左侧的急行区？离开宾馆时，你是否关掉了电灯和电视？

    又一个黄金周即将来临，来自五湖四海的游客纷至沓来，在杭城、在西湖边享受美好假期。可是，一些随之而来的不文明现象很可能会“集中爆发”。

    几天来，记者连续在景区和商贸圈调查采访，“搜索”到一个又一个不和谐的细节。

    虽然乱扔垃圾、随地吐痰等赤裸裸的不文明现象稍有收敛，一些诸如“自动扶梯上挡道”等容易被人忽视的隐性不文明现象，却悄然增多。

    无奈

    游客浪费逼得宾馆装电表

    每到黄金周，杭城的各大宾馆都会“爆满”。面对接踵而来的四方游客，不少人私下里却对游客们的浪费发起了“牢骚”。

    睡觉时，卫生间里的灯从来不关；大白天，房间里所有的灯都亮着；出门后，电视机和空调硬是开着……

    “很多人认为既然花了钱，就跟家里不一样。怎么用电用水都是自己的事，多浪费点也无所谓。”西湖饭店的一位清洁工说。

    “有些游客吃自助餐时，经常拿过去很多食物。可才吃过一点就又不要了。”一位不愿透露姓名的自助餐厅负责人说。

    黄金周来临之前，杭州虎跑山庄特地在部分房间安装了水表和电表。

    “客人浪费掉的水、电费，完全可以从房费里赚回来，但浪费掉的资源是永远赚不回来的。”山庄总经理施文炳说。

    前段时间，施文炳买来一批水表和电表，装在了山庄房间里。“我们将这些房间的房价适当降低了一些。结账时，再直接向客人收取水电费。”

    “坦白说，我们也曾担心这样做会影响客源。可没想到，这些房间却挺受游客们欢迎。”施文炳说。

    遗憾

    “自动扶梯守则”几乎无人知

    黄金周期间，杭州的商贸圈自然会迎来一批又一批的游客。人声鼎沸、磨肩擦踵的情形，几乎年年出现。

    可令人遗憾的是，有一个细节却很少有人注意。

    早在几年前，全国各大中小城市就倡导“右侧站立，左侧急行”的自动扶梯搭乘规则。乘客乘自动扶梯时站在右侧，将左边的通道让出来，以供有急事的乘客快速通行。

    记者在银泰等商场随机调查了几十位市民，近9成的人自称根本没有听说过这一规则。一些商场也没有类似的提示语。

    有些自动扶梯本来就不宽，两三个人一站就挤得满满当当；也有人就习惯站在扶梯的中间，无意中挡住了左侧的急行道。

责任编辑:罗丽娜
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