春节过后，不少爱好旅游的市民已经把目光投向了接下来的清明、端午等小长假。记者昨天在采访中获悉，由于短线休闲游将是这些小长假的出游主题，因此自由行会特别受青睐。不过，随着自由行的日益成熟，游客对自由行产品的服务要求也已不再仅限于“酒店+机票”了。

　　由于今年春节受到天气影响，不少市民游客没有玩得尽兴，因此，接下来的清明、端午等今年新增的假期已被排入了不少旅游爱好者的出行计划表中。记者了解到，由于这几个假期都不长，市民们通常会选择一些短途的休闲旅游线路，因此，业内人士预测，届时自由行将备受青睐。

　　携程最近就自由行的附加服务问题进行的一项网络调查显示，关于目前市场上已有的自由行附加服务，有72%的网友认为只是部分满足需求，有8%则认为完全不能满足。调查同时显示，接送机服务、景点门票预订、旅游目的地用车服务、当地一日游预订、海外目的地的中文热线服务，保险、导游租赁服务等被网友们认为是自由行必需配备的附加服务。

　　业内专家认为，随着自由行群体的日益庞大，旅行商对自由行市场的争夺将逐渐聚焦到服务保障上。旅行商应该提供更多更细化的附加服务，让游客有更大的选择范围和更多的选择项目，以此来进一步提高客户的满意度。

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作    者:王珮