奥运门票第二阶段预售于昨日上午9时启动，预售首日公众热情极其高涨：官方票务网站的浏览量在第一小时达到800万次，每秒钟从网上提交的门票申请超过20万张；票务呼叫中心热线从9点到10点的呼入量超过了200万人次。 据了解，第二阶段共有约185万张门票面向公众发售，昨日上午两小时共售出门票约9000张。

    本报记者亲身体验网络、电话、银行三种途径，发现奥运门票实在大火爆，以至于一票难求。以中国银行湖南分行全省18个网点为例，仅售出19张门票，其中长沙网点未能卖出一张，原因在于票务系统难以招架公众“抢票”热情而“堵车”。

    市民抢票系统“堵车”

    昨日上午10时许，记者先后来到中行湖南省分行营业部、中行松桂园支行营业部等网点，看到不少市民在排队购买奥运门票，虽然此时购票系统已经启动了一个小时，但没有人买到一张票。市民陈先生告诉记者，他早上7时许就来银行了，想订女排和男子110米栏决赛的门票，但订购单交上去个把小时了，还没有订到票，银行工作人员告诉他，票务网络“失灵了”。昨天前往中行省分行在市内所设5个网点订票的市民，都遭到了跟陈先生一样的情况，所有的人都没有订到一张票。

    据中行省分行相关人员介绍，昨日系统一开启运作就十分缓慢，到9时30分左右就完全瘫痪了。按照北京2008年奥运会官方网站公布的信息，奥运会第二阶段门票预订可采用网上预订、（银行）网点订票、电话申请三种渠道来进行。为了保证公众能够得到平等购票机会，在票务技术系统上，不论官方票务网站、中国银行指定代售网点、还是呼叫中心所使用的售票平台都是基于一个系统，该系统会自动认定从不同渠道接到的订单先后顺序，根据该顺序进行门票的分配和锁定。由于公众对于奥运门票的热情相当高涨，系统难以招架，因此在预售首日发生“大堵车”。

    记者亲身体验订票难

    昨日上午，记者在银行体验了银行网点订票的过程，操作还是比较简单，只要填写一张订购单交给银行工作人员，随后的订票操作均由工作人员完成，但记者苦候多时，没有成功。

    从昨日下午2时30分开始，记者分别多次通过互联网和电话渠道订票，均以失败告终。记者先后数次拨打北京奥运票务呼叫中心电话（010）952008，电话总是告知“您拨的用户忙，请稍后再拨”，到晚上7时，电话仍处于占线状态，无法接通。

    期间，记者登陆票务官网，几次都无法打开网页，网页显示“系统繁忙，请稍后再访问。不便之处敬请原谅。”偶尔能打开，速度也是十分缓慢，按照网上预订流程操作，只能半途而废。

    中行湖南分行有关部门负责人透露，由于奥运官方门票系统昨天“堵车”，湖南18个网点仅销售出19张门票，其中，娄底6张，湘潭2张，永洲2张，怀化1张，郴洲8张，而长沙市网点最多却没有售出一张。

    据介绍，票务系统有望今天恢复正常。银行工作人员建议，三种购票系统作用一样，市民尽量自己通过网站和电话预订奥运门票，可省却奔波之苦。

    截稿新闻

    因为技术原因门票暂停销售

    票务中心向公众道歉　11月5日将通过媒体公布新的售票信息

    北京奥运会官方网站10月30日消息，10月30日，北京奥运会门票面向境内公众第二阶段预售正式启动。上午一开始，公众提交申请空前踊跃。上午9时至10时，官方票务网站的浏览量达到了800万次，票务呼叫中心热线从9时至10时的呼入量超过了380万人次。由于瞬间访问数量过大，技术系统应对不畅，造成很多申购者无法及时提交申请，为此北京奥组委票务中心对广大公众未能及时、便捷地实现奥运门票预订表示歉意。

责任编辑:周晶晶
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