受连续恶劣气候影响，京广线旅客列车出现大面积晚点，部分列车停运。即日起，湖南地区停售春节前往广东方向的各次列车车票。广铁集团昨日已启动旅客退票工作，确保旅客利益。

　　记者获悉，持有1月25日至2月6日车票的旅客，自1月28日8∶00起至2月6日24∶00前始发站和发售站均可办理全额退票;需继续乘车的旅客，其车次和座位以车站和列车的安排为准;对持有卧铺车票乘车而不能安排卧铺的旅客，凭列车长开具的记录由到站补退差额。旅客所持有的1月25日至2月6日的车票，在以上时间范围内使用均为有效车票。

　　据悉，湖南地区退票业务均在车站办理，各站已开足退票窗口，24小时为旅客办理退票业务，以方便旅客。目前，长沙火车站已经公告旅客列车大面积晚点和停运的信息，提醒广大旅客为避免在途中长时间滞留，及早退票推迟出行。

　　本报讯　据新华社、广州日报报道，昨日上午，广铁集团召开新闻发布会，表示湖南地区天气进一步恶化，京广线铁路在短期内恢复相当困难。目前除广深线、广东省内部分线路外，1月27日至2月6日，广东地区各车站都停止发售各次旅客列车车票，呼吁旅客可以全额退票，留在广东过春节，截至昨日18时广东地区退票20多万张。

　　28日，罕见的暴雪和冻害给上海铁路春运造成严重影响。为此，上海铁路局决定，自28日起，除上海至南京、上海至杭州的动车组之外，由上海出发列车全部停止售票，售票窗口一律改为临时退票窗口。这是自实施春运管理以来，上海首次全面停止售票。

责任编辑:吕晋
作    者:苏毅