我是真心欢迎他们，可以不出家门就学到更多更好的现代经营管理经验，何乐而不为？再说了，没有对手，玩起来没意思。

    “大概是因为我在这一行干得太久了。”对自己与湖南百姓之间水乳交融的深情，胡子敬解释得轻描淡写。

    的确很久了。从1974年返城知青胡伢子顶母亲的职进入人民鞋店拖板车开始，到成为湖南商界领袖企业友阿集团的带头人胡老板，已经过去了33年。一个男人一生中最黄金的33年，胡子敬只用来做一件事——扎根长沙，实现湖南人的商业梦。根在此，梦在此，奋斗在此，注定胡子敬成功在此。

    不可能让湖南人不吃辣

    功成名就，胡子敬名字前多了若干个“第一”的头衔，他自己最愿意承认的则是“中国零售业从业时间最长的人”。

    胡子敬最近创造的一个“第一”是友谊商店入选全国首批“金鼎级”百货商场，这也是湖南唯一获此殊荣的企业。金灿灿的荣誉得益于近年来胡子敬对“现代百货以顾客为中心”理念的贯彻，“随着商品越来越富足和同质化，现代百货拼的不再是商品而是服务。谁的服务好，谁最了解顾客需要，最能赢得顾客的心，谁就是赢家。”

    2006年，随着新世界百货、百联东方进驻长沙，湖南消费者赢来了“最好的时光”。对本土百货企业而言，“最好的时光”也就意味着“最残酷的时光”。一时间，长沙商海“刀光剑影”，为吸引消费者，各商场不得不频繁推出种种打折促销活动。“买几百送几百”，复杂的返券计算方法能把最精明的消费者“券”晕。

    春节前，这波打折狂潮演绎到了极致，友阿却一直按兵不动，没有加入战团。有部下沉不住气了，向胡子敬请缨：“我们是不是也……”，胡子敬断然拒绝：“名目繁多的活动看上去热闹，实际上真正让消费者受益却并不多。这种竞争对商业秩序是一种伤害，我们不能参与。”还有一句话，胡子敬没有说出来，他深信这么多年友阿扎根湖南，实心为家乡人民做事，这份血脉相通的情谊和信任是任何光鲜热闹的打折活动换不来的。享受寂寞需要定力，胡子敬做到了。每天报上来的营业额并未因对手的疯狂打折而减少，再次证明了他的眼光。

    对于外来强大的商业对手，胡子敬轻描淡写地说：“我是真心欢迎他们，可以不出家门就学到更多更好的现代经营管理经验，何乐而不为？再说了，没有对手，玩起来没意思。”

    在胡子敬的商业哲学理想中，“友阿要做湖南最好、最强的百货店，并致力于打造中国民族商业的百年品牌。”这句话被贴在了正在停业改装的长沙袁家岭阿波罗商业城门口幕墙上。

    新世界百货、百联东方一进长沙就高举起名品大旗，湖南人看在眼里，脑中升起一个问号：强手当前，胡老板会如何应对？要知道，早在1992年，胡子敬就率先提出“友谊购精品，精品在友谊”的湖南百货精品战略，14年间，友谊商店成了一代湖南人的时尚标杆。

    “长沙名品市场风声水起时，友阿并没有睡着，而是静观其变。”胡子敬依旧是一种不紧不慢的口气。在他脑海里有一个新的设想：将阿波罗商业城改装成为一个五星级的购物天堂。同时，激活友谊商店尚未完全发挥的高端市场潜力，在袁家岭商圈重铸“友谊商店”的名品辉煌。至于具体细节“暂时还不方便透露。”胡子敬笑笑，“请放心，我不会让家乡人民失望。不可能让湖南人不吃辣，而我自己就是个吃着辣长大的湖南人，我想我比他们更了解湖南人的口味。”

    从一个拖板车的平凡工人成长为叱咤风云的湖南商界巨子，胡子敬的确没有让家乡人民失望。当然，他很快否认了“商界巨子”的称号：“我不是什么商界巨子，只有像创造了沃尔玛这样世界级大企业的人才有资格被称为‘巨子’。我，只是个认真做事的人。”

    70华里的回城故事

    10岁不到的年纪，胡子敬俨然已成家中采购主管。买菜是胡子敬每天的必修课。物质极度匮乏的计划经济年代，买菜也要排队。胡子敬不排，他总是清早爬起来躲在路口，看拖菜工人把菜拖到什么地方，然后上去帮他们推车，一来二去混得熟了，拖菜工人自然不会吝啬于将最新鲜、分量最足的菜优先卖给这个聪明而勤奋的少年。

    做了一辈子商场营业员的母亲对胡子敬的影响很大。他至今记得，一次，母亲发现商场有拉链的衣服都不好卖，原因是拉链不好用。母亲就将拉链全部用蜡烛擦过一遍，这样拉链好用了，衣服也卖出去了。母亲的言传身教告诉儿子：只要肯想办法，问题终会得到解决。

    1968年12月到1974年12月，作为知识青年，胡子敬在当时的沅江县大同公社已下放了6年。那时，同去的伙伴都相继招工回城了，然而他却没有一点消息，仍在公社钻井队里忙着。一个月前，胡子敬的母亲为了儿子有一个回城指标，提前办理了病退手续。

责任编辑:雪马
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